1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и определяет условия использования веб‑сервиса Quest Bard (далее — «Сервис»), расположенного по адресу https://questbard.com.

Самозанятое физическое лицо Чумак Антон Александрович (ИНН 594810449201), далее — «Исполнитель», публикует настоящую Оферту, адресованную любому дееспособному лицу, принявшему её условия (далее — «Пользователь»).

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ, если лицо, получившее оферту, осуществляет действия по её акцепту (регистрацию в Сервисе, использование функционала, оплату доступа к платным тарифам), такое лицо считается заключившим с Исполнителем договор на условиях настоящей Оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса Quest Bard для организации и проведения настольных ролевых игр в онлайн‑формате, включая, но не ограничиваясь:

• создание и ведение игровых приключений, глав и сцен;
• управление персонажами и игровыми сессиями;
• использование карт, тумана войны и связанных механик;
• использование текстового чата, голосовой и видео‑связи (при наличии доступа);
• поиск приключений и взаимодействие с другими пользователями.

Объём доступного функционала зависит от выбранного Пользователем тарифа доступа; перечень тарифов, их наименования и условия публикуются в интерфейсе Сервиса (в том числе на странице «Тарифы»).

3. Регистрация и аккаунт Пользователя

Для использования Сервиса Пользователь может:

• зарегистрировать учётную запись (аккаунт) с указанием адреса электронной почты;
• войти в ранее созданный аккаунт;
• участвовать в игровых сессиях по коду игрока без регистрации (с ограниченным функционалом).

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и самостоятельно обеспечивать сохранность учётных данных (логина и пароля). Все действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются действиями самого Пользователя.

4. Тарифы, стоимость и порядок оплаты

В Сервисе предусмотрены тарифы доступа, информация о которых (описание, объём доступных функций, стоимость и срок действия) публикуется в интерфейсе Сервиса на страницах «Тарифы» и/или на главной странице.

Актуальная стоимость платных тарифов указывается в интерфейсе Сервиса и может изменяться Исполнителем путём обновления информации на сайте. Конкретные значения стоимости и срока действия тарифа подставляются в интерфейсе динамически из настроек Сервиса и не фиксируются жёстко в тексте Оферты.

Оплата доступа к платным тарифам осуществляется Пользователем по предоплате на срок, указанный в интерфейсе (как правило, 30 календарных дней), посредством перевода денежных средств через платёжный агрегатор ЮKassa (ООО «ЮКАССА») и иные платёжные сервисы, интегрированные в Сервис.

Исполнитель не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Пользователя. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным агрегатором в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.

5. Порядок оформления заказа и акцепт Оферты

Для оформления платного доступа Пользователь выполняет следующие действия:

• входит в аккаунт (или проходит регистрацию, если аккаунта ещё нет);
• выбирает желаемый тариф доступа в интерфейсе Сервиса;
• ознакамливается с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности;
• подтверждает согласие с условиями, устанавливая соответствующие флажки (чекбоксы);
• нажимает кнопку перехода к оплате и производит оплату через платёжный сервис.

Моментом акцепта настоящей Оферты считается момент успешного завершения оплаты платного тарифа. С этого момента договор между Пользователем и Исполнителем считается заключённым на срок оплаченного периода.

6. Срок действия доступа и продление подписки

Доступ к платному функционалу Сервиса предоставляется на оплаченный срок, указанный в интерфейсе при оформлении тарифа (как правило, 30 календарных дней).

При повторной оплате того же тарифа до истечения текущего оплаченного периода новый срок действия добавляется к уже действующему сроку доступа. При оплате того же тарифа после окончания предыдущего периода новый срок начинает течь с момента успешной оплаты.

По окончании оплаченного периода платного тарифа доступ к платным функциям прекращается, а аккаунт Пользователя переводится на базовый (бесплатный) тариф с ограниченным функционалом. Это не препятствует последующему оформлению нового платного тарифа.

7. Апгрейд тарифа

Пользователь вправе перейти с менее дорогого тарифа на более дорогой тариф (например, со Стандартного на Премиум) до окончания оплаченного периода.

При таком переходе неиспользованный оплаченный период по предыдущему тарифу учитывается при расчёте нового срока действия Премиум‑подписки. Оставшаяся стоимость дней предыдущего тарифа пересчитывается пропорционально в дополнительные дни действия нового тарифа.

Премиум‑доступ в этом случае начинает действовать немедленно после успешной оплаты, а срок действия подписки увеличивается на базовый оплаченный период Премиум‑тарифа и дополнительные дни, рассчитанные из остатка стоимости предыдущего тарифа. Конкретная методика перерасчёта (по количеству оставшихся дней и действующим тарифам) реализуется технически в Сервисе и может быть детализирована в интерфейсе при оформлении апгрейда.

8. Автопродление и привязка платёжного средства

Сервис может предусматривать возможность привязки платёжного средства и автоматического продления платного тарифа (автосписания) при наличии технической реализации и явного согласия Пользователя.

В случае включения автопродления условия автоматического списания (периодичность, сумма, порядок отключения) дополнительно указываются в интерфейсе Сервиса и могут быть скорректированы Исполнителем путём обновления информации на сайте.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом;
• обеспечивать сохранность данных Пользователя в пределах разумных технических возможностей;
• обрабатывать обращения Пользователей по вопросам работы Сервиса.

Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящей Оферты и Политики конфиденциальности;
• не использовать Сервис для размещения противоправного или запрещённого контента;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса.

10. Ответственность и отказ от гарантий

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность и безошибочную работу Сервиса, однако будет разумно стремиться к устранению технических сбоев.

Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователей, качество и содержание пользовательского контента, а также за возможные убытки, возникшие в результате использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Возвраты и претензии

В случае некорректного списания средств или технических сбоев при оплате Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с описанием ситуации и подтверждающими данными (по возможности — скриншотами, идентификатором платежа и т.п.).

Обращения по вопросам оплаты и возвратов принимаются по адресу электронной почты mail@questbard.com

Вопрос возврата денежных средств рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами платёжного агрегатора.

При расчёте суммы к возврату по оплаченной подписке Исполнитель вправе удержать стоимость фактически предоставленного доступа к платному функционалу Сервиса за период с даты начала действия оплаченной подписки до даты прекращения такого доступа либо до даты подачи Пользователем обращения о возврате (в зависимости от того, какая из дат наступает ранее), исчисляемую пропорционально количеству календарных дней этого периода к длительности и стоимости полного оплаченного периода по соответствующему тарифу.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Сервисе по соответствующей ссылке. При акцепте настоящей Оферты Пользователь одновременно подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и согласие с её условиями.

13. Изменение условий Оферты

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации в Сервисе, если иное не указано в самой новой редакции.

Продолжение использования Сервиса Пользователем после изменения условий Оферты означает согласие Пользователя с такими изменениями.

14. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Чумак Антон Александрович

ИНН: 594810449201

Email для связи:  mail@questbard.com

Сайт Сервиса:  https://questbard.com